邮政快递电话(邮政11183和12305区别？)

邮政11183和12305区别？

区别：服务内容不同

11183为邮政速递物流客服电话，主要受理EMS上门取件和送件以及查询等事宜。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

邮政速递物流客服热线有人工服务吗？

中国邮政EMS联系客服需要先打开手机上的通讯录，在手机通讯录键盘上输入中国邮政EMS快递的缩写，然后即可查看到中国邮政EMS快递物流热线11183，点击拨打热线找到人工客服即可，同时关注EMS邮政速递物流公众号，依次点击我的，客服，找到人工客服即可。

邮政速递物流客服热线是有人工服务的，因为在速递的过程中可能会发生一些电脑它自动无法处理的问题，这时候就需要我们进行人工解决。而邮政为了解决用户们的需求和不便。专门设置了人工服务通道。当我们需要人工服务时只需要拨打服务电话就可以联系上人工客服。

95580可以查邮政快递吗？

不可以。

95580是中国邮政储蓄银行的24小时热线电话，可以进行相关业务包括收费、储蓄、理财、国债等等的查询，也可以进行投诉。查询邮政快递可以拨打11183，这个才是中国邮政速递的全国统一服务电话。虽说中国邮政储蓄银行和中国邮政速递是亲兄弟，但业务范围完全不同。

ems怎么没有人工客服按几？

ems客服统一都是11185，你可以问客服你们那将近邮局的电话

EMS人工服务转接的方法：1、使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进入。

11183是邮政EMS的服务电话！（邮政速递公司，即EMS）11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话！95580是邮政银行的服务电话

这个EMS他就没有人工客服。如果你对这个中国邮政的这个快递有些问题的话，你直接拿着这个身份证和你的这个邮件的信息，直接去邮政的营业厅办理业务就行了，没有必要打给我们客服，因为人工客服很多时候他也不明白，他说半天了也浪费时间，你直接去营业厅办就行了。

因为现在打ems电话进去首先是人工智能客服接待，简单的查件问题智能客服就能处理的。如果智能客服无法处理，用户要找人工客服的话，直接对着手机跟智能客服说转人工客服，说两遍之后按提示选择下寄件问题，然后就能转到人工客服了。

ems有人工客服的！

全球邮政特快专递（EMS）客服电话

全国统一服务：11183

11183为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。

按2进入”邮件查询”，输入所要查询的邮件号，按#键结束。

按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈。

按8可使用英文播报。

按9可重听。

The End