苏宁易购客服怎么联系?
在苏宁易购官方网站上找到客服联系方式:你可以登录苏宁易购官方网站,在页面的底部或者顶部找到“联系客服”或“在线客服”等选项,点击进入后可以选择在线聊天、电话咨询、留言等方式与客服进行沟通。
使用苏宁易购手机App联系客服:如果你已经下载了苏宁易购的手机App,你可以在App中找到“我的”或“个人中心”等入口,然后选择“客服中心”或“在线客服”等选项,进入后可以选择在线聊天、电话咨询、留言等方式与客服进行沟通。
拨打苏宁易购客服电话:苏宁易购也提供了客服电话供用户咨询和投诉。你可以拨打苏宁易购的客服热线电话,根据语音提示选择相应的服务类型和问题进行咨询。
天猫苏宁易购怎么转人工客服?
1/4在淘宝店铺查找界面找到【苏宁易购】,点击进入。
2/4打开任意商品详情界面,点击【客服】。
3/4输入关键词【人工客服】发送。
4/4系统会将机器客服切换为人工客服,对话即可。
苏宁易购的售后服务有哪些?
1、30天包退、365天包换:用户购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认,出具检测报告确认属于商品性能故障),自收货次日起30天内可退货,365天内可换货。
2、商品范围:大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。
3、服务效期:用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算,例如用户在2018年3月1日收货,则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货,2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。
苏宁易购联系不了客服怎么办?
答:可以直接去苏宁易购店里找工作人员。
苏宁易购如果拨打客服电话无法联系上,建议直接去苏宁购买电器的销售点找工作人员,有什么售后问题可以直接跟工作人员反馈,然后让工作人员安排售后维修师傅上门维修,然后让工作人员再留一个可以联系客服的电话保持售后服务。
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