关于淘宝空包的信息

淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。

先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。

可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。

空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。

第一步，不要确认收货，联系卖家，如情况属实一般卖家会处理好；第二步，联系快递公司，查包裹重量；如果卖家不处理 第三步，投诉卖家 以上三步基本都能解决问题。

法律分析：在收到商品签收之前，请务必检查您的包裹是否有问题，有问题可以及时拒签。如您已经签收，请您及时联系卖家，核实是否是少发货物。若双方无法协商一致，您可以保留好相关凭证，及时申请退款。

可以先跟卖家联系，确认是卖家的问题（卖家肯定没发商品，就发了一个空包），还是快递公司的问题（快递员偷件等情况）。

淘宝买东西卖家发空包还拒绝退款怎么办?

1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2、与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。

3、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。

在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...

空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。

申请小二介入吧，介入之后，平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证，买家也可以联系商家，让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你，既然是空包，那么包裹里面没有东西，快递称重就不会有重量的，如果有重量，说明就不是空包。

另一种是没有破损的可以先联系卖家，因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认，可以申请退款，拍照上传，对方如果心虚就会同意退款。

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

怎么举报淘宝空包裹/垃圾包裹卖家?

是中国的消费者投诉举报电话，可以向12315投诉举报商品、服务、质量等方面的问题。以下是进行12315投诉举报的步骤： 打电话：拨打12315电话，在语音提示后选择需要投诉的问题种类。

方法一个是找淘宝客服投诉处理问题，不要签收！淘宝的客服会问你你如实告知详情就可以等待结果了。03 淘宝点我的淘宝，已购入的宝贝找到要投诉的那个东西。点投诉商家根据内容一步一步做。

可以拨打12315热线电话，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

淘宝卖家寄空包裹处罚有哪些

1、淘宝无货赔付是强制加入的，没法关闭无货赔付。无货空挂，被投诉后是要支付违约金的。

2、淘宝发空包裹是有赔偿的。发空包裹属于虚假发货行为，属于未按约定交付货物的违约行为，可以索要赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、没有明确处罚。法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看，只要顾客不寄递国家明文禁止的东西，快递公司就必须发送包裹，甚至包括空包裹。

淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?

1、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

2、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。

3、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。

4、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。

5、可以先跟卖家联系，确认是卖家的问题（卖家肯定没发商品，就发了一个空包），还是快递公司的问题（快递员偷件等情况）。

6、这位网友别着急，你的权益问题，淘宝一定可以妥善处理好的。首先，你要注意收集和保护证据。包括让快递员作证，你签收时如有旁观者，也可作证。收到的快件包装本身也是证据。其次，要及时与卖家取得联系。

The End