美团外卖小哥三问王兴（美团外卖员三问王兴）

“外卖小哥三问王兴”视频火了,都问了哪三个问题?

第一问为什么配送时间一降再降视频中，外卖小哥问到，为什么把配送时间从50分钟降到了20分钟，根本没有留出商家出单的时间。这是一个十分现实的问题，美团外卖的一家独大，让他们肆无忌惮的压榨外卖骑手。

没有问错人。美团外卖员工在网络上发视频，三问王兴。视频一经发布后，迅速引起众多网友的点赞和评论，该视频在网络上大火，也把美团推上了热搜。

近日，抖音上，一则“外卖小哥三问王兴”短视频火了。王兴王老板你好。都说送餐的像疯子一样，今天我们就三问王总：第为什么把时间有50分钟降到40分钟，又降到30分钟，有的订单甚至20多分钟。那么问你商家出单的时间去哪了？第为什么订单超时以后不问原因，就扣款申诉不予通过。

美团外卖小哥灵魂三问王兴是怎么回事?

1、第为什么订单超时以后不问原因，就扣款申诉不予通过。第为什么超时订单有投诉、有差评，封号一天，而且客户在线申请退款的这个订单，实际上有当时送单的旗手埋单，为什么？这段只有46秒的视频，在抖音上已有2万赞、8万评论、1559次转发。

2、根本没有留出商家出单的时间。这是一个十分现实的问题，美团外卖的一家独大，让他们肆无忌惮的压榨外卖骑手。越来越短的配送时间，不但让外卖骑手的超时率大大提升，也严重影响了商家出单的速度和用户的体验。

3、为什么订单超时了，被投诉退款，还有差评，还要封号，而且该订单要有外卖员来买单？外卖员送餐超时，是由客户引起的客观原因，不仅面临着客户无理的差评和投诉，还要面临平台封号的处罚，而且该订单还需要外卖员来买单，这是完全不合情理的，属于外卖平台的霸王条款。

4、美团送外卖的员工三问王兴，所问的内容主要有三点，第一点就是送餐的时间缩短成现在的30分钟之内送达。第二点就是订单超时的时候会扣卖外卖员的钱，第三点就是当接收到顾客的投诉差评的时候会给骑手封号，这样骑手当天就接不到单，会少挣很多钱。

5、第三个问题是订单在收到客户差评及投诉的时候，美团直接封了骑手一天的账号。客户申请退款的钱也是由配送的骑手承担。美团外卖员的提问让人同情心疼，配送时间的大幅度缩减，外卖员们只能用生命去配送，他们日晒雨淋，每单的配送费才仅仅几块钱，却要拼了命的去送达。

6、第一，订单超时往往是商家出餐慢造成的，而美团却把这一责任揽到骑手身上可见是十分的不合理。

网曝美团外卖乱扣费,外卖员三问王兴都说了什么?

根本没有留出商家出单的时间。这是一个十分现实的问题，美团外卖的一家独大，让他们肆无忌惮的压榨外卖骑手。越来越短的配送时间，不但让外卖骑手的超时率大大提升，也严重影响了商家出单的速度和用户的体验。

第一，订单超时往往是商家出餐慢造成的，而美团却把这一责任揽到骑手身上可见是十分的不合理。

第三个问题是订单在收到客户差评及投诉的时候，美团直接封了骑手一天的账号。客户申请退款的钱也是由配送的骑手承担。美团外卖员的提问让人同情心疼，配送时间的大幅度缩减，外卖员们只能用生命去配送，他们日晒雨淋，每单的配送费才仅仅几块钱，却要拼了命的去送达。

为什么订单超时，平台不问原因就扣款，申诉也不给通过？外卖员在送餐时，可能联系不到客户，这就会给送餐浪费很多的时间，而这完全是由客户引起的。但外卖平台不问任何的客观原因，就直接对外卖员扣款，这明显是不合理的。外卖员也是人，不能够这样被压榨。

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