跟客户沟通的50个话题（与客户沟通的技巧的10个问题）

如何与客户沟通交流话术开场白

这种电话销售技巧的关键是设置了唯一答案，客户只 能回答是。你的电话销售开场白引导客户的注意力在你所说的产品或服务上，而不是推销本身上。这样你就跳出客户习 惯性的拒绝上，赶紧开始你的销售话术吧。电话销售开场白30秒话术3电话销售的技巧总结热情一定要注意自己讲话是否有热情。

◆ 开场白八：感谢支持法 业务员：您好，李小姐，我是某某公司的张三。今天给您打电话是想感谢您一直以来的支持。 李小姐：没什么。 业务员：为了回馈老客户，我们特别推出了一次优惠活动，我想您会感兴趣的。◆ 开场白九：引起关注法 业务员：您好，李小姐，我是某某公司的张三。

王总，很高兴能与您沟通。我希望我们能有更深入的面谈。我是来自某某公司的某某，我会再次与您联系，希望能为您详细介绍我们的服务。王总，您在日常业务中非常忙碌，我理解这一点。但如果我向您保证这个产品能为您的业务带来利润，我相信您会愿意花20到30分钟来了解它。

顾客朱：“是的……”——顾客也可能这么“不好意思，我不清楚。”营销员要迅速接口：“那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？”）有效开场白的目的是让客户在短时间内对电话营销员产生兴趣，对谈话内容产生兴趣，使对话能够很快进入关键阶段，而不是很快挂断电话，使您无法进入主题。

如何与客户沟通交流话术开场白1 金钱或其他的利益 客户的初衷在于有利益，几乎所有的人都对金钱或者其他的利益感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 真诚的赞美 每个人都喜欢听好话，赞美就成为接近客户的好方法。赞美准客户必须要找出别人可能忽略的特点，而让准客户知道你的话是真诚的。

拜访客户的开场白话术 篇1 第一次拜访客户开场白话术：金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。

怎么和客人聊天沟通

与客人建立眼神接触。建立良好的眼神接触可以让客人更感觉到你的关注和重视。 尝试与客人讨论兴趣话题，比如旅行、爱好等。这样可以让客人感觉到你对他们的关注和了解，并且可以为你们之间的交流提供更多的话题。 不要谈论政治、宗教和其他敏感话题。

与客户有效沟通的方法经常面带笑容 当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。

如何跟顾客沟通1 保持适当的距离，在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。做个好的倾听者，有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。因此，专心倾听他人说话也是尊重对方的表现，适当的反应和表达关怀，会使顾客感到很温暖。

明确沟通目的 在销售工作中，待客礼仪最重要的是要热情。我们需要明确沟通的目的，这样才能让对方理解我们的意图，达到沟通的目的。掌握沟通时间 选择合适的时机与客户沟通，不要在客户忙碌时打扰他们。掌握沟通的火候，有助于提高沟通效果。

(2)、经常给客人戴一戴高帽，也许你就会改变一个人的一生；(3)、用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。学会倾听：(1)在沟通中你要充分重视听的重要性，你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法。

与客户沟通技巧之一：热情第一个：是热情在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始。

怎样和客户聊天找话题

”；2有目的的面谈，如到客户的公司拜访，则可从现场、现地、现物找话题，例如称赞对方公司装潢很漂亮。《第一印象》书中，则是针对“找话题”和“深入话题”分别提供了3个方法，让你不怕场面太干、没话讲，又能聊得深入愉快。

了解对方的兴趣爱好： 在聊天前，可以通过社交媒体、朋友圈等渠道了解对方的兴趣爱好，从而找到共同话题。当对方发现你对其兴趣爱好感兴趣时，会感到被关注和尊重，从而更容易展开对话。 关注时事热点： 时事热点是人们普遍关注的话题，可以通过新闻媒体、社交网络等渠道了解当前的热点事件和趋势。

从对方熟悉的事物中找话题 假如有一天，你去一个陌生的客户的公司拜访他。见到他之后，你可能会担心你没有话题跟他说，或者你更担心的是你说的是不是他感兴趣的。这时，你可以从他周围的事物中寻找话题。这些事物都是客户熟悉的，所以如果你能够围绕他身边的事物来说的话，他一定会感兴趣。

向老业务员学习。他们都是过来人，一肚子经验，既有成功的也有失败的，和他们交朋友，在“聊些什么话题”上定能助你一臂之力。向书本学习。不但要看“怎样拜访客户“之类业务书，更要看吃、喝、玩、乐方面的书。

善用发问：巧妙利用发问的技巧，找到客户感兴趣的话题，让话题逐步的深入 聊天中能够主动开启话题、打开话匣子的客户不多，这就需要销售员能够适当的抛出话题，避免聊天中的冷场。

怎样和客户聊天找话题1 第1个要注意的就是对客户的称呼。 客户进门，销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼，不同的地域有不同的文化特征，自然也会有不同的称呼习惯。

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