携程网官方热线电话是多少?
400-830-6666
1、境内客服热线:400-830-6666
2、香港地区:+852-3069-9966
3、其他海外地区:+86-21-3406 4888
4、商旅服务热线 :400-980-6666
携程是24小时吗?
订机票,酒店,能用的软件也有好多个吧,基本上也用过几个软件,相对来说,感觉还是携程的服务比较好,客服24小时在线,解决问题效率也是蛮高的,客户端的界面也挺干净的,方便查找
携程商家怎么投诉?
如果您在携程网上遇到商家的问题,可以通过以下步骤进行投诉:
1. 登录携程网站或手机App:首先,登录您的携程账号,并进入相关的订单页面,找到与商家有关的订单。
2. 点击"投诉"按钮:在订单详情页面,您会看到一个"投诉"或"申诉"的按钮,点击该按钮进入投诉页面。
3. 填写投诉信息:在投诉页面,您将被要求填写有关投诉的详细信息,包括问题的描述、遇到的困难、您的要求等。
4. 提交投诉:填写完毕后,点击"提交"或"确认"按钮,将您的投诉信息发送给携程客服。
如果您是携程的商家,若有需要投诉的问题,可以通过携程商家服务电话或在线客服与携程客服人员联系,或者在携程商家后台提出投诉申诉,携程客服人员会及时处理并给予回复。同时,建议商家在发生问题前了解携程政策和规定,加强与携程客服的沟通与协调,共同维护良好的商家与平台关系,提高旅客满意度。
商家怎么投诉携程?
1.
打开电脑浏览器,可以直接输入全国12315平台网址,也能直接在搜索框里面搜索全国12315平台。
2.
进入到首页面后,需要先根据相关的提示注册一个账号,之后登录进去。
3.
登录完成后,再去选择我要投诉,之后就可以进入投诉页面。再去根据提示输入相关的信息,然后再去找到投诉的单位携程,再去把投诉信息完成即可。
商家可以通过携程客户服务热线(10106666)或者携程商家支持中心进行投诉。投诉时,商家需要提供相关证据和数据,如订单号、合同、交流记录等,以便携程客服进行核实和处理。同时,建议商家在投诉前先了解携程的相关政策和规定,以避免因误解或不了解规定而产生的纠纷。
商家可以通过携程的客服热线、在线客服、邮件等渠道进行投诉。在投诉时,需要提供详细的订单信息和投诉内容,并耐心等待携程的回复和处理。
如果商家对携程的回复不满意,可以向相关部门或监管机构投诉,维护自身权益。
携程网的服务方式是什么?
携程是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持,是您预订酒店机票和旅游的首选。
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