铁路12306的咨询方式？
您好，如果您有关于12306的问题需要咨询客服，可以通过以下方式联系：
1. 12306官方客服电话：12306客服热线电话是0512-12306，拨打后根据语音提示进行操作即可。
2. 在12306官网上进行在线客服咨询：登录12306官网，点击“帮助中心”-“在线客服”，进入在线客服页面，填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。
3. 在12306官方微信公众号上联系客服：打开微信，搜索“12306”，关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。
4. 在12306官方app上联系客服：打开12306官方app，点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。
中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。
人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。
火车票查询电话号码？
姓名和电话不能作为有效身份信息，购买火车票需使用有效身份证件，如身份证，护照等（具体可查询12306官网），查询已购买的火车票需要使用购买时使用的有效身份信息，就是说你用身份证买的就需要用身份证查，你用护照买的，就需要用护照信息查。
电话订火车票有人工服务咨询吗？
订火车票，铁路部门没有人工服务。旅客拨打铁路95105105电话，根据语音提示，订购火车票，最后获得订单号码，去车站或代售点取票。铁路有12306电话，可以进行人工咨询，北京12306不能打电话人工订火车票。铁路有12306网站和手机客户端，可以网银支付，购买火车票。
为什么电话定火车票要什么区号？
电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的，比如成都的区号是028，打电话的时候加上就行了。 由于历史原因，有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团：96020088；成都铁路局：96006；西安铁路局：96688；武汉铁路局：95105106，除以上号码外，其他任何电话号码都不是火车票订票电话，切记。 注意：电话预定非本地铁路局火车站出发的车票时，需要加相应铁路局所在地区号。
12306不知道自己绑定的哪个手机号？
1.12306绑定的手机号忘记了是不要紧的,自己使用的手机号就是那么几个,可以逐个测试的。或者是点击登录框下面的忘记密码,填写正确的手机号或邮箱,然后找回密码就行了。 12306登陆密码忘记了,手机号也换了怎么办 还可以用手机找回的,但你忘记注册时的手机号码,只能用邮箱找回了。
2.
当然还有连邮箱也忘记的,只能拿着身份证原件到就近的火车站售票处办理注销,然后再重新注册。
查询12306绑定的手机号，首先登录12306手机客户端账号。点击我的头像点击个人资料，注册账号时绑定的手机手机号就显示出来了，系统为了资料的安全做了加密处理。
要更改绑定的手机号，点击更改手机号，必须是本人实名办理的手机号，新输入新号通过验证后即可以了。
打开12306网站进入我的,就能找到你实名认证注册时绑定的手机号码。
也可以登陆从12306个人资料里面查，也可以通过客服打电话帮你查询一下，12306网站APP应该是绑定了个人自己的手机号，如果有绑定其他的手机号，必须重新登录输入验证码然后才能正式绑定自己的手机号购票。
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