订火车票的电话是多少(电话订火车票有人工服务咨询吗？)

电话订火车票有人工服务咨询吗？

订火车票，铁路部门没有人工服务。旅客拨打铁路95105105电话，根据语音提示，订购火车票，最后获得订单号码，去车站或代售点取票。铁路有12306电话，可以进行人工咨询，北京12306不能打电话人工订火车票。铁路有12306网站和手机客户端，可以网银支付，购买火车票。

为什么电话定火车票要什么区号？

电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的，比如成都的区号是028，打电话的时候加上就行了。由于历史原因，有四个铁路局有第二个订票号码。分别是广铁集团：96020088；成都铁路局：96006；西安铁路局：96688；武汉铁路局：95105106，除以上号码外，其他任何电话号码都不是火车票订票电话，切记。注意：电话预定非本地铁路局火车站出发的车票时，需要加相应铁路局所在地区号。

怎样订往返火车票，电话可以预定吗？

　　电话订火车票可以同时订返程票。　　返程票购买方式有3种　　方式一：网络购票/手机客户端订票　　网上订返程票地址：　　　网上订票有20天预售期。即2014年1月14日就能买到年初三的车票，1月18日可购买年初七的车票了，请旅客计划好自己返程的时间。　　方式二：电话预订　　★返程票订票电话：95105105、96020088 4-20天预售期，注意了，电话订返程票在发车前3天(含当天)是不受理的，如果要订初三的票，最迟除夕就要打电话了。所以需要通过电话订票的旅客要提前做好订票准备了。　　特别提醒：订票成功后，可就近选择指定代售点或集中取票点办理取票。(持二代居民身份证电话订票的旅客，可以到市内任一代售点取票，否则所订车票自动取消。　　方式三：火车站窗口或代售点购票　　火车站窗口或代售点预售期均为18天，即1月16日就可以通过该方式购买到年初三的车票了。