工行网银助手为什么不能安装，工行网银助手无法安装怎么办？
请您登录我行门户网站（www.icbc.com.cn），点击“个人网上银行”或“企业网上银行”下方的“网银助手”，根据页面提示，下载并安装网银助手即可。 温馨提示：
1.下载时建议您不要使用辅助工具（如迅雷等），可以采用单击鼠标右键选择“目标另存为”方式下载到电脑中。
2.如您需要重新安装网银助手，须先点击“开始-所有程序-中国工商银行客户端软件-网银助手”卸载之前的网银助手。
怎样安装工商银行手机银行U盾驱动程序？
01、使用搜索引擎搜索关键词“中国工商银行”。
02、搜索结果的第一个就是中国工商银行的官网。
03、在“中国工商银行”首页的右侧导航里找到“网银助手”并点击。
04、在弹出的网页中找到“工行网银助手”并点击。
05、系统会自动调用下载管理器，点击“下载”按钮。
06、下载完成后，点击“打开”按钮。
登录工行网银提示“您有非正常运行的网银安全工具”，如何解决？
登录网银或通过网银转账时，如遇“您有非正常运行的网银安全工具”提示，请您尝试以下操作：
1.通过IE浏览器的加载项，查看我行控件是否都加载成功，有无禁用；
2.关闭浏览器后卸载当前网银助手，重新下载安装最新版网银助手；
3.检查杀毒软件是否拦截了我行控件。
为什么上不了工商银行的企业网银？
您好， 企业网银和个人网银登陆有所不同，企业网银（证书版）登陆是需要先插上你的证书才可以登陆的，请先安装工行网银助手，然后插上你的证书，工行网银助手会自动识别你的U盾型号，为你修复网银使用环境。
如何重新安装工商银行企业网银u盾驱动？
您可以通过以下方法，重新安装企业网银U盾驱动程序：
1.拔出U盾，点击电脑屏幕左下方的“开始-程序-工行网银客户端软件”选项，进行卸载并重启电脑；
2.登录我行门户网站（ www.icbc.com.cn），点击“用户登录”下方的“网银助手”栏目，选择“分步安装”方法，根据U盾品牌安装驱动后重启电脑。
工商银行企业网银程序里怎么显示不出证书信息呢？
看一下你的U盾有没有连接电脑Usb插孔，U盾小显示器有没有亮灯，如果亮灯的话，还是没有显示证书，就要在桌面---我的电脑---
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